Según el último barómetro elaborado por London City Airport (LCY), el único aeropuerto realmente ubicado en el centro urbano de Londres, una hora perdida a causa de demoras en un aeropuerto supera, de media, los 235 euros. Al menos eso es lo que dicen los viajeros consultados, en gran parte movidos por razones de negocio. Pero ojo, que numerosos encuestados han expresado que el dinero no lo es todo y que no perder el tiempo en una terminal por contar con una logística eficiente les permite dedicarlo a la familia, amigos o aficiones. La respuesta "me da la posibilidad de pasar más tiempo con mis hijos antes de acostarles" fue recurrente y muy numerosa al ser preguntados al respecto. Con respecto a los servicios mejor valorados de LCY por parte de los encuestados, son, por orden: la velocidad del tránsito por sus instalaciones, la eficiencia y la comodidad.
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